GEMFOREXは2023年5月31日よりサービスを休止し、2023年6月30日にポジションが全決済されております。
現在、新規口座開設ならびに新規注文はできませんのでくれぐれもご注意ください。
またGEMFOREXに関する最新の情報はGEMFOREX公式サイト（現：Galaxy DAO）をご覧ください。
- シルバーウィークも取引可能
- 日本円絡みの通貨ペアに注意
- 入金・出金の反映は銀行により異なる
GEMFOREX（ゲムフォレックス）がシルバーウィークに「取引」「お問い合わせ」「入金・出金」「口座開設」ができるのかについて解説していきます。
2023年のシルバーウィークは9月16日（土）から18日（月）の3日間です。
シルバーウィークとは日本独自の文化です。ですので、世界で休場となるわけではないのでいつも通り取引することは可能です。
しかし、日本人サポーターは休みとなるため平日とは異なる場合があります。では一体なにがどう変わるのか、実際にGEMFOREXサポーターに問い合わせてみました。シルバーウィークにGEMFOREXを利用する予定がある方はぜひご参考ください。
GEMFOREX（ゲムフォレックス）のシルバーウィークの取引時間
結論から申し上げると、GEMFOREXではシルバーウィークも取引することができます。
シルバーウィークの取引時間
| 取引時間 | |
| 2023年9月16日（土） | 休場（通常通り） |
| 9月17日（日） | 休場（通常通り） |
| 9月18日（月） | 7：10 – 翌 6：50（通常通り） |
シルバーウィークの取引時間は通常通りです。というのも、シルバーウィークは日本独自の休日のため世界各国では通常通り市場が開いているからです。したがってGEMFOREXもシルバーウィークは取引可能です。
日本円絡みの通貨ペアに注意
シルバーウィークも取引できますが、日本円絡みの通貨ペアは多少の変動がある可能性もゼロではないのでご注意ください。
GEMFOREXのシルバーウィークの日本語サポート
GEMFOREXのシルバーウィークの日本語サポート時間をご紹介します。
シルバーウィークはチャットのみ可能
| 対応時間 | レスポンス | |
| botチャット (自動応答式) | 常時 | 即時 |
| サポートメール （メール） | 平日 10:00 – 17:00 | 1営業日 |
チャットの場合、AIが自動応答してくれるシステムなのでGEMFOREXに関する基本的な情報であればすぐに解決できます。
一方、サポートメールはカスタマーサポーターとの1対1での対応となります。レスポンスは1営業日以内ですが、受付終了間際や返答に時間を要するお問い合わせの場合、翌営業日以降となる可能性がありますのでご注意ください。
GEMFOREXのシルバーウィーク入金・出金対応
続いてシルバ－ウィークのGEMFOREXの入金・出金対応についてです。
こちらは実際にGEMFOREXのお問い合わせフォームで問い合わせさせていただきました▼
いつもお世話になっております。
引用：GEMFOREXお問い合わせメール
入金と出金に関しましては銀行の営業日に準しますため、翌営業日に着金する場合もあるかと存じます。
いた回答から分かるように、銀行入金・出金の場合は銀行によっては対応が遅れる場合があるようです。
銀行での入出金を利用する方は予め銀行の営業時間をご確認ください。
GEMFOREXでシルバーウィークにできないこと
続いてシルバーウィーク期間中にGEMFOREXでできないことをご紹介します。
アカウントの有効化
GEMFOREXはシルバーウィークも口座開設できます。
ただし、口座開設をしたあとに本人確認書類をしてアカウント（口座）の有効化をする必要がありますが、その本人確認書類の審査はGEMFOREXのサポート窓口が休業しているため、審査結果は翌営業日以降となります。
メールでの日本語サポート
GEMFOREXはシルバーウィーク期間中、日本語のカスタマーセンターが休みです。そのためお問い合わせをしてもメールの返信はシルバーウィーク明け以降となります。
GEMFOREXのシルバーウィークまとめ
GEMFOREXのシルバーウィークの取引・営業状況についてご紹介しました。
シルバーウィーク期間中も土日でない限り取引できますが、日本円に関する取引が不安定になる傾向にありスプレッドが大きく変動する可能性があります。
場合によっては市場の流動性の低下により、スプレッドが大きく広がる可能性もありますのでご注意ください。
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