Exness(エクスネス)日本語サポートに問い合わせ｜チャット・メールの営業時間

2008年に設立されたExness（エクスネス）は、一時的に日本から撤退していましたが日本語サポートを充実させ復活した海外FX業者です。

以前のExnessは日本語対応のサイトも不十分でしたが、現在は日本在住者向けのサービスやサポートにかなり力を入れており、安心して利用できる海外FX業者へと変わっています。（Exnessは日本語以外にも全16言語のサポートを導入しています。）

今回はそんなExnessの日本語サポート体制について詳しく解説していきます。

Exnessについて疑問点がある場合はまずヘルプセンターをご確認後、解決できない場合はこれからご紹介するお問い合わせ手段をぜひご活用ください。

Exness(エクスネス)の日本語サポートは3種類

Exnessには日本語のお問い合わせ手段が3種類あります。

1. ライブチャット
2. メール
3. 国際電話

これら3種類のお問い合わせ方法の要点をまとめた表は以下のとおりです▼

Exnessのお問い合わせ方法

問い合わせ方法	対応日時	対応スピード
ライブチャット	月曜 8:00 – 土曜 00:00	即時
メール	月曜 8:00 – 土曜 00:00	1営業日
国際電話※	月曜 8:00 – 土曜 00:00	即時

※国際電話（+120409740）は英語サポートのみです。日本語の場合は専用窓口（03-6635-9345）となっております。

今回サポート方法に国際電話も記載しておりますが、英語でのサポートとなっており日本語サポーターからの電話の場合はコールバック形式となっています。日本語でのサポートを受けたい場合は原則ライブチャットとメールをご利用ください。

すべて日本時間で表示しています。

各種お問い合わせ方法の前にまずはExnessのサポートセンターなどを覗いてみましょう。

また、Exness(エクスネス)は電話サポートについては日本語対応していないとの情報がありますが、これは間違いです。

Exness公式サイトのライブチャットでの問い合わせで、Exnessは電話サポートに関しても日本語に対応しています。

サポートセンターは非公開

Exnessはキプロスに本社を構えており、その他5カ国に支社を構えています。

Exnessの所在地一覧

	住所
キプロス	1, Siafi Street, Porto Bello, Office 401, Limassol
ロンドン	107 Cheapside, London
セイシェル	9A CT House, 2nd Floor, Providence, Mahe
南アフリカ	Central Office Park, 257 Jean Avenue, Unit 4, Johannesburg
キュラソー	Emancipatie Boulevard Dominico F. “Don” Martina 31
英領バージン諸島	Trinity Chambers, P.O. Box 4301, Road town, Tortola

本社はキプロスにありますが、サポートセンターの所在地は非公開とのことでした。

弊社の本社はキプロスにございます。社内規定により詳細につきましては、お伝えできかねます。ご了承くださいませ。

引用：Exness｜サポートチャット

参考までにExness本社があるオフィスビルの写真がGoogleMapに掲載されていたのでご紹介します▼